Notifications SMS des dons
Informations sur les notifications SMS liées aux dons réguliers faits sur les bornes de dons Masjidbox.
Le service
Masjidbox fournit un logiciel de dons et des bornes de dons physiques aux mosquées et aux associations.
Lorsque vous mettez en place un don régulier sur une borne de dons Masjidbox, vous saisissez votre numéro de mobile pendant la mise en place. Masjidbox peut utiliser ce numéro pour vous envoyer des messages transactionnels sur ce don, comme une confirmation et un lien sécurisé pour le gérer dans le portail donateur.
Les dons ponctuels sur la borne ne demandent pas de numéro et n'utilisent pas ce service SMS. Nous n'envoyons jamais de messages marketing, promotionnels ou d'appel aux dons par ce biais.
Comment l'inscription aux SMS fonctionne
Il n'existe pas de formulaire web d'inscription à ces messages. Ils sont liés à un don régulier mis en place en personne sur une borne de dons Masjidbox :
- Choisissez un don régulier (par exemple mensuel) sur une borne de dons Masjidbox.
- Sur l'écran « Entrez votre numéro de téléphone », entrez votre numéro de mobile. La borne ne le demande que pour les dons réguliers.
- Finalisez le don régulier avec votre carte.
- Recevez un SMS qui confirme votre don régulier, avec un lien pour le gérer.
Donner votre numéro sur la borne nous permet de vous écrire au sujet du don régulier que vous mettez en place. Cela ne vous abonne à aucun autre message, et cette page n'inscrit personne à elle seule.
Exemples de messages
Voici les messages envoyés aujourd'hui en français. La référence du lien et le code ci-dessous sont des exemples, pas de vraies données.
Masjidbox : Merci pour votre don mensuel. Gérez-le sur https://masjidbox.com/donateur?uid=XXXXXXXXXX Répondez STOP pour vous désabonner.
Masjidbox : Échec du paiement de votre don mensuel. Changez de carte sur https://masjidbox.com/donateur?uid=XXXXXXXXXX Répondez STOP pour vous désabonner.
Votre code de verification Masjidbox est : 123456. Ce code expire dans 10 minutes.
Fréquence des messages
La fréquence des messages varie. Vous recevez en général un message à la mise en place de votre don régulier. Vous pouvez aussi recevoir un message si un prélèvement échoue, et un code de vérification chaque fois que vous en demandez un dans le portail donateur. Nous n'envoyons pas de message à chaque prélèvement réussi. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Se désinscrire
Répondez STOP pour vous désinscrire des notifications SMS. Se désinscrire des SMS n'annule pas votre don régulier.
Après votre désinscription, les codes de vérification ne peuvent plus vous parvenir par SMS. Écrivez à support@masjidbox.com si vous avez besoin d'aide pour rattacher un don à votre compte.
Gérer votre don régulier dans le portail donateurObtenir de l'aide
Répondez HELP pour obtenir de l'aide, ou écrivez à support@masjidbox.com.
Confidentialité et conditions
Votre numéro et vos informations de consentement aux SMS ne sont pas partagés avec des tiers ou des sociétés affiliées pour leur marketing ou leurs promotions. Notre prestataire SMS, Twilio, les traite uniquement pour acheminer nos messages.
Où l'inscription a lieu
L'inscription a lieu sur des bornes de dons Masjidbox physiques installées dans les mosquées, et non via un formulaire web public. La borne demande le numéro sur un écran dédié, après le choix d'un don régulier et avant le paiement.